سياسة الإلغاء والإسترجاع

:يرجى ملاحظة ما يلي

- يتم تنفيذ جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 6 مساءً في نفس الليلة ، لذلك لن نتمكن من إلغاء أي طلب بعد الساعة 6 مساءً حيث يتم إغلاق الدعم لدينا بعد الساعة 5 مساء

يمكن إلغاء أي طلب يتم تقديمه بعد الساعة 6 مساءً حتى الساعة 6 مساءً في اليوم التالي: ما عليك سوى التواصل معنا عبر صفحتنا على الفيسبوك

نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ على جميع المنتجات فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفا أثناء الشحن. فقط أخبرنا وسنقدم عنوان إرجاع واستبدال أو استرداد

سنقوم بتغطية رسوم الإرجاع فقط إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أثناء الشحن

يرجى التحقق مرة أخرى من مخطط المقاسات حيث لن نتمكن من قبوله في المقابل أو الاستبدال لأي مشاكل تتعلق بالحجم ، يحتاج العميل إلى إرسال المنتج إلينا في عبوته الأصلية. لن تغطي [Meeza] أي نفقات متراكمة للشحن ولكن يمكنها اقتراح خصم على الاستبدال

: يرجى ملاحظة ما يلي

ستكون هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 30٪ من قيمة الطلب المرتجعات التي لا تحتوي على جميع العبوات الأصلية. شركة ميزة لن تغطي اية تكاليف نسمح بإرجاع المنتجات في عبوتها الأصلية ، لذا يرجى الاحتفاظ بعبوة الشحن الأصلية (الصناديق ومواد التغليف الأصلية) بعد الشراء في حالة استخدامك لسياستنا التجريبية.
يمكنك إما طلب الإرجاع (أو الاستبدال) عن طريق الاتصال بقسم خدمة العملاء على صفحة الفيسبوك الخاص بنا

.أنت مؤهل للإرجاع (والاستبدال) خلال فترة 30 يومًا إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا. لا يمكن إصدار أي عوائد بعد 30 يومً

:كيفية الشروع في العودة

يجب تقديم دليل فوتوغرافي يوضح أن المنتجات لا تزال في حالتها الجديدة ، وقد تم تغليفها بشكل صحيح في عبواتها الأصلية ستحصل بعد ذلك على ملصقات الإرجاع من شركة الشحن ، بما في ذلك رقم ترخيص البضائع المرتجعة عبر عنوان بريدك الإلكتروني في غضون 30 يومًا من الإصدار التجريبي ، سيصدر فريق الدعم لدينا استردادًا كاملاً عند استلام المنتج في العبوة الأصلية وفي حالة جديدة مماثلة ، أو سيتمإرسال عنصر جديد مستبدل لك معادل لقيمة العنصر المرتجع في حالة طلبك للاستبدال

: يرجى ملاحظة ما يلي قبل العودة ، يجب تفكيك جميع المنتجات حتى يمكن وضعها في عبواتها الأصلية. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن تجميع وتفكيك المنتج ستتم معالجة المبلغ المسترد بعد 2-3 أيام من استلامنا للمنتج. وقد يستغرق ترحيل المبلغ المسترد إلى حسابك من 3 إلى 5 أيام عمل سيتم تطبيق رسوم إعادة تخزين معقولة (بحد أقصى 30٪) على أي منتج لا يفي بالمتطلبات المذكورة أعلاه

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك - يرجى الاتصال بدعمنا وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك

:اعادة المنتج ان لم تحصل على نتيجة

اولا المحافظة على كامل محتويات العلبة بدون اتلاف اي عنصر والا لن يتم قبول عملية الاسترجاع وذلك لاتلاف احد محتويات المنتج

ثانيا، يجب أخذ صورة للمنتج فور استلامه من مسلم الطلبات قبل فتحه تماما مكتوب عليه عنوانك وكل التفاصيل التي اعطيتها عند تاكيد الطلب

ثالثا، يجب تقديم صورة فوتوغرافية تظهر فيها انت، توضح أن المنتج لم يعطيك اية نتائج وذلك بتقديم صورة

استعمال اول يوم منذ شراء المنتج ويجب ان تكون صورة وجهك واضحة مع تاريخ اخذها وصورة اخرى مع التاريخ عليها بطابع الهاتف وليس مكتوب باليد لاخر يوم لكي يكون هذا دليل على ان المنتج لم يعطي نتيحة بالفعل ستحصل بعد ذلك على ملصقات الإرجاع من شركة الشحن

يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إلغاء طلبك إذا كنا قد شحناه بالفعل والضمان على جودة المنتج فقط لا يرد من دون سبب وبدون استخدام